Palabras clave
calidad de la atención de salud
estudios retrospectivos
estudio observacional
adulto
estudios transversales
atención
humanos
Cómo citar
Resumen
Contexto: el cáncer de tiroides afecta principalmente a adultos, con mayor incidencia en mujeres y, en general, de buen pronóstico. El uso de indicadores para evaluar y mejorar la calidad de los servicios de salud es crucial para satisfacer las necesidades del paciente e impactar positivamente en los desenlaces clínicos.
Objetivo: caracterizar la calidad de la atención en salud brindada a los pacientes con cáncer de tiroides en una entidad de atención oncológica.
Metodología: estudio observacional retrospectivo con revisión de literatura científica para identificar indicadores utilizados en la medición de calidad de la atención de pacientes, selección de los más relevantes y posterior aplicación en un escenario de atención clínica para pacientes atendidos entre los años 2016 y 2017. Se realizó análisis bivariado para explorar las diferencias entre los aspectos sociodemográficos y los indicadores de calidad.
Resultados: la revisión de la literatura y el consenso con expertos permitió recopilar diez indicadores. Se recolectó información de 300 pacientes, mediana de edad al diagnóstico de 51 años y un 87,0?% de sexo femenino. La mayoría de los pacientes fueron de régimen subsidiado, residentes en Bogotá, estrato 2 y nivel educativo hasta bachillerato. La oportunidad de cirugía fue de 46 días y de 64,4 días para yodoterapia. El vaciamiento ganglionar central/mediastinal fue óptimo para el 56,1?% de los pacientes y la indicación de yodoterapia fue del 93,5?% para los de riesgo intermedio-alto, considerando buena calidad de porcentajes altos. En el análisis bivariado no hubo diferencias significativas entre las categorías.
Conclusiones: la oportunidad de tratamiento y seguimiento de los pacientes estuvo acorde con lo reportado por la literatura y no se evidenciaron diferencias significativas en la calidad brindada al revisar las variables sociodemográficas.
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